Qui sommes-nous ?

arilunexori est une société française spécialisée dans la gestion de conformité budgétaire. Notre siège social se trouve au 60 Rte de la Muette à Neuilly, 75116 Paris. En tant que responsable du traitement, nous prenons au sérieux la protection de vos informations.

Quand vous naviguez sur notre site ou utilisez nos services, vous nous confiez des données. On ne prend pas ça à la légère. Cette politique explique exactement ce qu'on fait avec ces informations et comment vous gardez le contrôle.

Quelles données collectons-nous ?

Données d'identification

Lorsque vous vous inscrivez ou nous contactez, on récupère les informations de base : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone. Rien d'extraordinaire. On demande aussi votre adresse postale si vous souscrivez à certains services.

Données de navigation

Comme la plupart des sites web, on collecte automatiquement des infos techniques. Votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages visitées, le temps passé. C'est utile pour améliorer l'expérience et repérer les problèmes techniques.

Données financières

Si vous payez en ligne, on garde une trace des transactions. Mais attention : les détails de votre carte bancaire ne sont jamais stockés sur nos serveurs. Tout passe par des prestataires de paiement certifiés PCI-DSS.

Pourquoi collectons-nous ces données ?

Chaque donnée a un but précis. On ne collecte rien juste pour le plaisir. Voici les raisons concrètes :

• Fournir nos services de gestion de conformité budgétaire et vous permettre d'accéder à votre compte personnel
• Traiter vos demandes de contact et répondre à vos questions via support@arilunexori.com
• Améliorer notre plateforme en analysant comment les utilisateurs naviguent et interagissent
• Vous envoyer des informations sur nos services si vous avez accepté de les recevoir
• Respecter nos obligations légales, notamment en matière de comptabilité et de facturation
• Sécuriser nos systèmes contre les accès non autorisés et les activités frauduleuses

Qui peut accéder à vos données ?

En interne, seuls les employés qui en ont besoin pour faire leur travail peuvent consulter vos informations. On applique le principe du moindre privilège – chacun accède uniquement à ce qui lui est nécessaire.

Nos prestataires de confiance

Parfois, on doit partager certaines données avec des prestataires externes. Par exemple, notre hébergeur web, notre service de paiement, notre outil d'emailing. Tous ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et signent des accords stricts de protection des données.

• Prestataires d'hébergement basés dans l'Union Européenne
• Services de paiement sécurisés certifiés PCI-DSS
• Outils d'analyse respectant le RGPD
• Plateformes d'emailing conformes aux normes européennes

Autorités et obligations légales

Dans certains cas rares, on peut être obligés de transmettre des informations aux autorités compétentes. Uniquement si la loi française l'exige ou sur décision de justice. On vous en informera sauf si c'est légalement interdit.

Combien de temps gardons-nous vos données ?

On ne conserve pas vos informations éternellement. Chaque catégorie a une durée de conservation précise, basée sur nos besoins légitimes et les obligations légales.

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation avec arilunexori
• Données de compte inactif : supprimées après 3 ans sans connexion
• Données de facturation : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Cookies et traceurs : maximum 13 mois selon les recommandations de la CNIL
• Données de prospection : 3 ans à partir du dernier contact
• Logs de connexion : 1 an pour la sécurité de nos systèmes

Passé ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible. L'anonymisation signifie qu'on garde des statistiques mais sans aucun moyen de vous identifier.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous donne des droits concrets. Et chez arilunexori, on s'assure que vous puissiez les exercer facilement. Pas de formulaires compliqués ni de délais interminables.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données qu'on détient sur vous. On vous répond sous un mois maximum avec un document clair et complet.

Droit de rectification

Une erreur dans vos informations ? Vous pouvez les corriger directement depuis votre compte ou nous contacter pour qu'on le fasse.

Droit à l'effacement

Aussi appelé "droit à l'oubli". Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données. On s'exécute sauf si on a une obligation légale de les conserver (comme les factures).

Droit à la portabilité

Vous voulez récupérer vos données dans un format lisible pour les transférer ailleurs ? Pas de problème. On vous fournit un export dans un format standard.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment la prospection commerciale. Un simple email suffit.

Sécurité de vos données

Protéger vos informations, c'est notre priorité absolue. On a mis en place plusieurs couches de sécurité technique et organisationnelle.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Mots de passe hashés avec des algorithmes robustes – même nous ne pouvons pas les lire
• Serveurs hébergés en France avec sauvegardes quotidiennes chiffrées
• Accès restreint aux données selon le principe du besoin d'en connaître
• Surveillance continue de nos systèmes pour détecter les tentatives d'intrusion
• Audits de sécurité réguliers par des experts externes
• Formations régulières de nos équipes aux bonnes pratiques RGPD

Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est infaillible à 100%. Si jamais on détecte une violation de données qui présente un risque pour vous, on vous prévient dans les 72 heures et on informe la CNIL comme l'exige la loi.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies. Ces petits fichiers permettent de mémoriser vos préférences et d'analyser l'utilisation du site. Mais on respecte les règles de la CNIL à la lettre.

Cookies essentiels

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent la navigation, la sécurité, et la mémorisation de votre session. Ceux-là, on ne peut pas vraiment s'en passer et ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies analytiques

On utilise des outils d'analyse pour comprendre comment vous utilisez le site. Ces cookies nous aident à améliorer l'expérience. Mais on vous demande toujours votre accord avant de les activer.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Ça peut rendre certaines fonctionnalités moins pratiques, mais c'est votre choix et on le respecte.

Transferts de données hors UE

On privilégie toujours des prestataires basés en Europe. Mais certains outils qu'on utilise peuvent impliquer des transferts vers des pays hors Union Européenne.

Quand c'est le cas, on s'assure que ces pays offrent un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission Européenne, ou on met en place des clauses contractuelles types validées par l'UE.

Depuis 2025, on a considérablement réduit notre dépendance aux services américains suite aux décisions de justice sur le Privacy Shield. La majorité de nos données restent maintenant stockées sur le territoire français.

Modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer. Les lois changent, nos pratiques s'améliorent, de nouveaux services apparaissent. Quand on fait des modifications importantes, on vous prévient par email et on affiche un message sur le site.

La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page. On vous encourage à la consulter régulièrement pour rester informé.

Réclamations et autorité de contrôle

Si vous estimez qu'on ne respecte pas vos droits ou le RGPD, contactez-nous d'abord. On fera tout pour résoudre le problème rapidement.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). C'est l'autorité française de protection des données.